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자주 묻는 질문

  • 객실에서의 전망은 좋아?

    호텔은 히다가와 강 따라 자리 잡고 있습니다.각 객실에서 히다가와 강 수 있으며 주변 산들의 계절마다 다양한 풍경을 즐길 수 있습니다.
    그러나 양실 (싱글, 더블, 트윈)에서 강은 보이지 않습니다.
    ※객실 유형에 따라 조망 조건이 달라집니다.양해 바랍계속 읽기
  • 금연 객실이 있습니까?

    금연 객실 토카와카쿠 8 층의 802 호실 803 호실, 804 호실의 3 실 양실 (싱글, 더블, 트윈)은 금연실입니다.
    다른 손님 실에 대해서는 금연을 희망하시는 경우, 소취 작업에서 대응하고 있습니다.
    소취 작업에는 최선의 노력을 다하고 있으며,계속 읽기
  • 어린이 요금은?

    초등학생 이하의 어린이가 대상으로, 일반적으로는 동행의 성인 요금의 70 %를 제공합니다.또한 어린이 식사 식사와 침구를 이용하신 경우 성인 요금의 50 %, 침구만을 이용할 경우 성인 요금의 30 % 또는 2,160 엔을 받고 있습니다.
    식사도 침구계속 읽기
  • 방에 냉장고가 있나요?

    냉장고는 방에 있습니다.냉장고는 비어있는 상태이므로 자유롭게 사용하십시오.음료는 상점이나 자동 판매기 (로비 · 목욕탕 · 토카와카쿠 8 층)에서 구입하십시오.또한 맥주 나 찬 술 등의 주문은 프런트 데스크도 제공합니다.
  • 인터넷은 사용할 수 있습니까?

    객실 및 시설 내 (일부 제외)에는 무선 LAN (Wi-Fi)을 갖추고 있습니다.
    간단한 설정으로 무료로 사용하실 수 있습니다.(자세한 내용은 프런트 데스크에 문의하십시오)
    PC 나 태블릿 등의 장비 대여는하고 있지 않으므로 본인이 지참하십시오.
  • 택배 보낼 수 있습니까?

    택배는 가게에서 접수하고 있습니다.(야마토 운수)
    취급 시간은 7 시부 터 21시 30 분입니다.
    또한 숙박하시는 분의 짐을 사전에 제출할 경우는 야마가타야 보내 주시기 바랍니다.그 경우 청구서에 숙박 일자를 반드시 기입 해주십시오.
    (프런트 데스크에계속 읽기
  • 방에 헤어 드라이어가 있나요?

    일부 객실에는 방에 헤어 드라이어가 있습니다.
    건조기가없는 객실로는 프런트 데스크에서 드라이어의 대출이 가능하다입니다.(무료)
    부담없이 말씀하여주십시오.(수량이 한정되어 있습니다)
  • 시설 내에는 휠체어에서 사용할 수 있습니까?

    예, 시설은 단차 부분에 경사가 있기 때문에, 휠체어로 이동이 가능합니다.
    그러나 방의 입구와 식사 장소, 목욕탕 등 일부 단차가있을 수 있습니다.
    대출 용 휠체어도 있으므로 말씀하여주십시오.
    (수량이 한정되어 있습니다)
    토카와카쿠 4 층에는 휠체어 계속 읽기
  • 목욕 언제든지 넣는?

    대욕장 및 노천탕은 내관하신 고객에 편안하게 들어갈 수있는 것, 매일 청소 점검을 실시하고 있습니다.청소 유지 보수는 새벽 1 시부 터 새벽 5시입니다.
    죄송하지만, AM1 시부 터 5 시까지는 목욕탕 · 노천탕에 들어가 수 없습니다.
  • 개인 노천탕은 사전에 예약 할 수 있습니까?

    사전에 예약하실 수 있습니다.예약은 전화로 받고 있습니다.부담없이 문의 해주십시오.1 회에 전세 수있는 시간은 45 분입니다.이용 시간은 당일 점심 플랜 이용하시는 분은 오후 1시에서 1 번.호텔 투숙객은 오후 4 시부 터 오후 10 시까 지 이용 개계속 읽기
  • 노천탕에서 술을 마실 수 있습니까?

    죄송하지만, 대욕장 및 노천탕, 개인 노천탕 목욕탕에서 알코올을 비롯한 음식은 금지하고 있습니다.협조를 부탁드립니다.
  • 문신, 문신이 들어 있어도 입욕 할 수 있습니까?

    죄송하지만, 부위 크기에 관계없이 문신 문신이 들어간 귀하는 대욕장 및 노천탕에 입욕은 할 수 없습니다.양해 바랍니다.
  • 욕실에는 사우나가 있나요?

    죄송하지만, 시설 내에 사우나는 없습니다.
  • 먹을 수없는 것이 있는데 ...?

    알레르기 나 아무래도 드실 수없는 음식이 있으시면 미리 문의하시기 바랍니다.
    고객의 사정에 따라 가능한 한 대응하겠습니다.(재료에 따라 별도의 조리 대금이 발생하는 경우도 있습니다)
    그러나 죄송하지만, 가공품 등에 포함 된 미세 재료와 육류와 해산물 계속 읽기
  • 식사 시간은 몇시입니까?

    저녁 식사는 18 시부 터 접수, 마지막 시작 시간은 19:30부터입니다.도착시 희망 시간을 질문하겠습니다.아침 식사는 7 시부 터 준비되고, 마지막 시작 시간은 8:30부터입니다.
    희망 시간은 숙박 당일에 질문하겠습니다.
  • 어린이 규정이 있나요?

    초등학생 이하의 어린이의 식사 준비가 있습니다.부담없이 문의하십시오.덧붙여서, 아이 A = 성인에 준한 (몇 종 적은) 회석 요리 코스, 어린 B = 치킨 라이스, 새우 튀김 등 어린이 미르의 2 종류입니다.(내용은 맡겨 주시고 있습니다)
  • 저녁 식사 장소는 어디입니까?

    야마가타야"방 식」 「개실 식」 「레스토랑」등 다양한 스타일 히다 맛을 즐길 받고 있습니다.
    기본적으로 저녁 식사 장소는 당관 임의되어 있습니다 (선택하지 않음).
    그러나 식사 장소가 확정되는 객실, 플랜 제외합니다.

    《개인 실 또는 방 식 약속의 계속 읽기
  • 주차장은 있나요?

    주차장은 준비하고 있습니다.직원이 차를 보관하고 이동하겠습니다.
    주차장은 부지 내 및 부지 외 계약 주차장 등 여러 곳에 있습니다.상황에 따라 주차는 여관에서 떨어진 장소가 될 수 있습니다.양해 해주십시오.
  • JR 타카야마 선 게로 역 셔틀이 있나요?

    특급 열차의 게로 역 도착에 맞추어 무료 셔틀 버스를 운행하고 있습니다.픽업은 13:30에서 18:30에 도착하는 특급 열차에 대응하고 있습니다.또한 아침 7:09부터 10:45 당관 발에 게로 역 보내드립니다.자세한 내용은 확인 바랍니다.
  • 도착이 늦어 지는데?

    접수 된 시간보다 도착이 늦어 질 것 같다면, 당관까지 도착 시간을 알려 주시기 바랍니다.만일 아무런 연락도없이 2 시간 이상 늦지되면, 취소 할 것, 수수료를받는 경우도 있습니다.또한 20 : 00 이후 도착 된 경우, 저녁 식사를 준비 할 수 어려계속 읽기
  • 애완 동물의 숙박은 할 수 있습니까?

    불행히도, 애완 동물 동반은 금지합니다.애완 동물을 동반하지 싶은 분은 게로 도시의 애완 동물을 소개하고 있습니다.부담없이 문의 해주십시오.
  • 마약 판매하고 있습니까?

    당관에서는 약사법 제 24 조에 따라 의약품의 판매 및 제공하지 않습니다.
    대단히 수고를 끼칩니다이 직접 준비하시기 바랍니다.
    약국, 약국은 당관에서 자동차로 5 분 거리에 있습니다.
    (영업 시간이 다르므로 사전에 문의하십시오)
  • 지불 상품권은 사용할 수 있나요?

    신용 카드 회사 나 여행사 상품권 등은 종류에 따라 사용하실 것과 사용하실 수없는 것 (여행사에서만 사용할 수있는) 등 여러 종류 있습니다.
    죄송하지만, 수중에 상품권을 준비한 후, 연락 주시기 바랍니다.
  • 기념일 케이크와 꽃다발 등은 주문 할 수 있습니까?

    기념일, 생일 케이크 주문받습니다.
    크기는 직경 12cm 2,000 엔보다 직경 30cm 9,000 엔까지 3cm 간격으로 준비하겠습니다.
    또한, 꽃다발, 어레인지 플라워 등도 준비하겠습니다.
    내용은 예산에 따라 형태가되지만, 대략 3,240 엔부터 계속 읽기

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