当館ではAgoda、Booking.com、Trip.com、Expedia等の海外予約サイトと契約をし、それらの海外予約サイトから予約を行えるようになっております。
1.海外予約サイトで予約をしたのに、予約が入っていなかった。
2.海外予約サイトの予約がキャンセルできない。
3.他サイトに比べてかなり高い料金で販売されている。
4.検索時に表示された料金と予約完了時に表示された料金が違う。（高い）
5.予約した部屋と実際に泊る部屋タイプが異なっている。
6.表示されるお部屋の写真ではない写真が表示される。（こちらは非常に多いです）
お客様から当館にご連絡をいただいても、ご予約の変更やキャンセルは出来かねます。
大変お手数ではございますが、直接ご予約された海外予約サイトにご連絡ください。
いつもは格別のお引き立てを賜りましてありがとうございます。
さて、まことに勝手ながら下記の日程で館内設備のメンテナンス作業を行うため
休館日とさせていただきます。
休館日 2025年12月16日（火）正午より
2025年12月19日（水）正午まで
※休館中の電話受付午前9時より午後5時までとなります。それ以外の時間は留守番電話（応答専用）となり、FAX・メールのみの受付となります。
※一部時間は停電になるため、電話対応・FAX受付もできません。ご了承くださいませ。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
当館ではお車は無料で駐車いただけます。（乗用車、マイクロバスなど）
駐車場はスペースの都合上、到着順に奥からお車を詰めて駐車させていただきます。
当館スタッフがお客様のお車をお預かりして、お車を移動させていただく方式を取っております。
ご到着時にお車をお預かりして当方で移動させていただくことをお伝えしておりますが、もしどうしてもお車（及びお車のキー）をお預けいただけない場合はその場でお申し出くださいませ。
なお、ご自身でお車を駐車できるスペースには限りがありますので、旅館下の河川敷などに駐車をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
駐車場は敷地内や契約駐車場などをご用意しておりますが、繁忙期は当館から離れた駐車場に停めさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
お車2台以上でご来館の場合は、ご相談くださいませ。
また、ご出発時にお車をご準備する際も、お時間がかかる場合がございます。
駐車場所や位置などの関係でお呼び出しが前後する場合もございます。
どうかご了承くださいませ。
以上、皆様方のご理解ご協力をお願い申し上げます。
平素は、下呂温泉山形屋をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、当旅館では、さらにお客様にご満足いただけるよう下記の期間で「呂尚館」の客室リニューアル工事を行うこととなりました。
皆さまには、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、 工事期間中は工事音、工事関係者の出入りなど等、ご迷惑をお掛けすることがあるかと思いますが、お客様の安全を第一に考慮し、おもてなしの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
《呂尚館客室改装工事》
工事期間：２０２４年１月６日 土曜日から２０２４年４月末予定
※大きな音の出る工事は原則１０時から１５時までの作業を予定しております。
※天候・作業状況により、工事期間が変更となる場合があります。
なお、「呂尚館」はフロントより下の別棟になるため、工事自体はお客様の目に触れることはほとんどございません。
また、呂尚館２階にございます「貸切露天風呂」については、お客様の通路を安全に確保し通常通りご利用いただけます。
ただし養生のための壁など、お見苦しい点もございますが予めご了承くださいませ。
※工事についてのお問合せは
下呂温泉山形屋予約センター ０５７６－２５－２６０１まで。
このたび下呂市が対象となっている「まん延防止等重点措置」が延長になりました。
これに伴い、2022年3月6日（日）までは館内の営業等は下記のとおりとさせていただきます。
・くらぶルージュの営業停止（以前より営業停止しております）
・喫茶コーナーの時短（朝7時～夜8時）と喫茶コーナーでの酒類提供停止
・昼食プランをご利用の際の酒類提供停止（持ち込みも不可）
※ご宿泊のお客様に対しましては、新型コロナ感染拡大防止ガイドラインを遵守し、通常通りの営業を行います。
酒類の提供も行います。
皆様方には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
下呂温泉山形屋より高山方面に向かう市道が下記の期間で通行止めとなります。
皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。
工事期間：令和4年2月10日（木）より6月30日（木）まで
※土・日曜日、春休み、GWは規制を解除いたします。
現在皆様にご利用いただいております「湯名人湯めぐり手形」でございますが、令和７年10月1日より手形にタオル、巾着の付いた「湯名人湯めぐり手形セット」として2,500円で販売いたします。誠に勝手ではございますが販売価格の移行期間として9月25日（木）～9月30日（火）の期間手形販売が休止となります。
皆様方のご理解ご協力をお願い申し上げます。
※購入済みの湯名人湯めぐり手形での入浴はできます。
いつも弊社ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記におきましてサーバーのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中においては、ホームページの閲覧及び各種サービスを一時休止いたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホームページの閲覧およびサービスの休止日時
【実施日時】
2025年8月4日（月）10：00 ～ 2025年8月4日（月）15：00
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。ご了承ください。
